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来源:亚博体育竞彩app下载物业

发布时间:2019-06-17 13:30:34

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岗位职责:

1、协助部门经理参与项目管理中心各项目部的品质服务管理,包括但不限于:新接项目的组织架构搭建、前期团队建设、员工操作技能方面的专业培训、日常的品质抽查及定期检查、各项目部重大投诉的协调处理;

2、负责收集项目部月度物业服务品质检验结果报综合部经理进行统计分析,协助部门经理监控主要管理服务品质指标;

3、负责对管理处内部工作流程和程序文件的改进和完善;

4、确保各项目工作的按时完成,负责对各项目节点工作的效果检查、评定;

5、协助部门经理处理投诉至公司的顾客投诉,并在信息管理系统上进行记录;

6、客户满意度整改情况进行回访,并将回访情况及时向部门经理汇报等。

任职要求:

1、年龄:30-45;教育程度:大专以及以上学历;

2、工作经验:三年以上亚博官网娱乐app下载工作经验,其中一年以上品质主管相关工作经验;

3、专业知识:精通品质管理专业知识,质量体系专业知识,熟悉亚博官网娱乐app下载国家相关法律法规知识;

4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力、抗压能力强;

5、能适应短期出差,主要出差地为贵州桐梓,自备车为佳。

6、薪资4000-6000